現(xiàn)在隨著外貿(mào)企業(yè)的不斷壯大和崛起,企業(yè)拓展市場,尤其是海外市場,利用網(wǎng)絡(luò)的便利性和廣度,有 效地帶來更多的訂單。外貿(mào)網(wǎng)站是面向國外客戶的,他們的語言習(xí)慣和我們使用外語的習(xí)慣不同。因此,石家莊的整體風(fēng)格和頁面設(shè)計(jì)要符合海外客戶的瀏覽習(xí)慣。
改變你的想法。我們經(jīng)常和一些外國人打交道。當(dāng)他們說中文和使用漢字時,你會感到尷尬嗎?反之亦然。石家莊的外貿(mào)網(wǎng)站使用不專業(yè)的翻譯和隨便的英文網(wǎng)站。您的客戶在瀏覽時會感到非常僵硬,更不用說信任您的網(wǎng)站了。由于他們無法信任您的網(wǎng)站,因此與您達(dá)成交易的可能性很小。
英語是世界上研究z多的語言。但是很多外貿(mào)公司仍然使用多語種網(wǎng)站來搭建自己的網(wǎng)站。為什么?根據(jù)研究公司 Common Sense Advisory 進(jìn)行的研究,86% 的在線訪問者僅將使用母語的網(wǎng)站作為主要目標(biāo)。對于企業(yè)來說,這意味著多語種營銷策略可以有 效幫助企業(yè)增加渠道。多語種營銷策略是企業(yè)以低投入、高回報拓展國際市場、促進(jìn)銷售的方式之一。
提高外貿(mào)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的5個技巧
1.清晰的導(dǎo)航結(jié)構(gòu)、站點(diǎn)地圖、站點(diǎn)搜索功能
人比較懶,網(wǎng)站內(nèi)容太多,所以需要一個清晰的導(dǎo)航結(jié)構(gòu)和站點(diǎn)地圖來引導(dǎo)客戶,讓客戶很容易找到他們需要的東西。如果導(dǎo)航和站點(diǎn)地圖都不起作用,那么站點(diǎn)搜索的重要性就會發(fā)揮作用。歸根結(jié)底,這都是為了讓您的客戶減少點(diǎn)擊和滑動以快速找到他們正在尋找的產(chǎn)品或信息。自然,您離您的訂單不遠(yuǎn)。
2.以問答形式發(fā)布產(chǎn)品信息
在線用戶主要是在尋找信息,而不是商品。一項(xiàng)調(diào)查顯示,搜索引擎中 80% 的關(guān)鍵字是信息性的,10% 是導(dǎo)航,只有 10% 是購買交易。可見,與單純發(fā)布產(chǎn)品信息相比,以問答的形式捕捉用戶的潛在需求,更能吸引用戶在網(wǎng)站上更多地了解產(chǎn)品,從而形成購買欲望。
3.使用吸引人的標(biāo)題和促銷
用戶通常是在瀏覽互聯(lián)網(wǎng),而不是在閱讀。對于外貿(mào)網(wǎng)站站長來說,為了吸引用戶仔細(xì)了解產(chǎn)品描述,需要使用能夠引起消費(fèi)者注意的標(biāo)題,并在必 要時合理使用促銷手段。
4. 多方位提升產(chǎn)品信任度
大多數(shù)用戶購買產(chǎn)品是基于對產(chǎn)品的良好理解和對網(wǎng)站的整體信任。例如,當(dāng)用戶在線購買智能手機(jī)時,他們可以從幾個知 名的電子商務(wù)網(wǎng)站開始,以確定哪些品牌可用。然后去搜索引擎搜索手機(jī)的相關(guān)信息,研究產(chǎn)品的可靠性。在確定了幾個選項(xiàng)后,我們將利用博客、論壇等社交網(wǎng)站,以及外貿(mào)網(wǎng)站本身的產(chǎn)品評論,依靠他人的評價和推薦做出選擇。因此,站長們不僅要在自己的網(wǎng)站上下功夫,還要在石家莊和社交營銷上做文章,以增加產(chǎn)品的曝光度和可信度,較大限度地提高自己的可信度。
5.強(qiáng)化產(chǎn)品賣點(diǎn)和綜合服務(wù)水平
在完成購買之前,用戶往往會“貨比三家”,包括品牌、價格、運(yùn)費(fèi)、退貨條款、付款方式等,然后再做出決定。因此,外貿(mào)網(wǎng)站站長不僅要有強(qiáng)大的賣點(diǎn)說服潛在消費(fèi)者,還要有過硬的綜合服務(wù)實(shí)力,通過提升整體用戶體驗(yàn)來證明自己的產(chǎn)品和服務(wù)是獨(dú)一無二的。